Pequim (ANTARA) – A empresa chinesa de tecnologia Tencent lançou um aplicativo Amigo de trabalho que pode atuar como assistente pessoal e pode executar tarefas complexas para funcionários de escritório.
“Atualmente estamos apoiando uma empresa que está migrando Nuvem. Eles se aproveitam disso Amigo de trabalho Apoiamos os seus funcionários com um plano de migração adequado. Para que possam fazer isso mais rápido e com menor custo”, disse o diretor Comercialização global de IA Tencent Cloud Eric Li para ANTARA no escritório da Tencent em Xangai, domingo (19 de julho).
Tencent WorkBuddy Disponível na China para usuários individuais em iOS, Android e HarmonyOS a partir de março de 2026. Enquanto isso, na Indonésia, o aplicativo só foi lançado em 14 de julho de 2026.
Além de inscrições para pessoas físicas, Eric disse que a Tencet atualmente também tem uma Plataforma de desenvolvimento de agentes 4.0 ou ADP 4.0, destinado a empresas e indústrias para apoiar atendimento inteligente ao cliente, gestão de conhecimento, produção de mídia e outras áreas.
“Para o cenário do trabalhador de escritório, disponibilizamos um assistente pessoal enquanto a ADP faz isso plataforma para as empresas criarem aplicativos de agente. “Esses produtos fornecerão diferentes aplicações para empresas em diferentes cenários de aplicação”, disse Eric.
O aplicativo de agente ao qual Eric se refere é um agente de inteligência artificial (IA) que pode receber comandos, criar planos e executar uma série de tarefas para executar esses comandos. Diferente de Caixa de bate-papo Normalmente, os agentes de IA não apenas fornecem respostas, mas também executam várias etapas para concluir a tarefa solicitada.
“Atualmente, também estamos ajudando grandes grupos hospitalares na Indonésia a usar o ADP para criar serviços como guias de pacientes, consultas e uma variedade de serviços de perguntas e respostas para que os pacientes saibam onde ir para tratamento”, acrescentou Erick.
Na Indonésia, disse Eric, as pessoas se comunicam mais por meio de serviços Whatsapp e trabalhar com o sistema Microsoft. Mesmo que ambos operem em computação em nuvem diferente.
“Neste fluxo de trabalho, precisamos conectar seus sistemas de negócios e tornar o agente de IA visível e gerenciável para seus gerentes de negócios. Esta é uma função adicional que nosso produto pode fazer, para que não seja apenas uma forma de interagir com os usuários, mas na verdade gere aconselhamento médico ou ajude a comprar cartões SIM de operadoras e ajude a realizar compras de cartões SIM para clientes de empresas de telecomunicações”, disse Eric.
precisão
Eric acredita que os produtos Tencent podem garantir a precisão e a segurança dos dados, duas coisas com as quais os usuários de agentes de IA sempre se preocupam mais.
“Realizamos diversas ações para eliminar as alucinações (IA) e exigimos que a IA siga integralmente as regras e base de conhecimento que a empresa já possui. Desta forma, as respostas dadas pela IA nunca ultrapassarão esses limites, por isso é melhor não responder do que responder mas ser impreciso”, disse Eric.
Quando se trata de segurança de dados, Eric diz que a Tencent oferece isso Nuvem privada virtual para o Cliente, que é o ambiente virtual privado do próprio cliente para seus ativos de dados.
“Em segundo lugar, a Tencent é uma empresa muito preocupada com a segurança; temos uma equipe de manutenção de segurança muito grande. Portanto, nossos agentes são baseados em nosso próprio ambiente de segurança e fornecem proteção contra vários ataques. Temos uma equipe interna muito sofisticada de mais de mil pessoas que criam essas camadas de segurança para garantir que os agentes de IA sejam impenetráveis”, disse Eric.
Além disso, Eric enfatizou que a Tencent é uma empresa global que atua em diversos países e sempre segue as regulamentações de proteção de dados de cada país.
“Atribuímos grande importância ao mercado indonésio, por isso temos muitas equipas na Indonésia e vários produtos adaptados às necessidades locais. Também nos concentramos nos clientes industriais e prestamos atenção às suas necessidades, incluindo a precisão e segurança acima mencionadas, para que possamos oferecer produtos adequados para o mercado indonésio”, disse Eric.
Eric acredita que o mercado digital indonésio ainda é dominado pelo uso Bot de bate-papo.
“Os clientes na Indonésia estão atualmente ainda mais focados Bot de bate-papo e ainda temos lição de casa a fazer quando se trata de digitalização e estabelecimento de bases. Mas também ouvimos e vemos que alguns clientes estão começando a se comunicar com empresas para criar agentes, até mesmo avatares digitais. “Acredito que mais e mais clientes na Indonésia adotarão esta tecnologia e mais empresas seguirão e aceitarão esta tecnologia”, disse Eric.
Eric também disse que a Tencent também foi encarregada de lidar com fraudes digitais enfrentadas por clientes de vários bancos na Indonésia.
“Acho que esta será uma tendência na Indonésia no futuro. Com conteúdo gerado por IA, podemos lidar com mais fraudes, incluindo aquelas enfrentadas por clientes de bancos digitais”, disse Eric.
WAIC
Tencent também participou do evento Conferência Mundial sobre Inteligência Artificial (WAIC) 2026 é um dos maiores encontros na área de inteligência artificial (IA), computação inteligente (Computação inteligente) e inteligência tangível (inteligência incorporada) na China de 17 a 20 de julho.
“Acho que o WAIC é um palco de classe mundial. Transmitimos ao mundo as ideias e estratégias com foco global da Tencent AI enquanto lançamos produtos como o ADP 4.0. Nossos produtos também são usados em muitos países”, disse Eric.
No WAIC 2026, a Tencent apresentou pela primeira vez sua estratégia concreta de inteligência Pilha completaapresenta uma abordagem holística que inclui modelos básicos, agentes integrados e ferramentas de desenvolvimento.
Pilha completa significa abranger todas as partes de um sistema tecnológico, desde as partes mais básicas, como hardware ou chips, armazenamento e processamento de dados, modelos de IA, aplicações até serviços utilizados pelos clientes.
Todos esses recursos têm como objetivo ajudar os robôs a compreender melhor seu ambiente, tomar decisões e executar tarefas no mundo físico.
A Tencent também introduziu uma estrutura de agente concreta para inteligência artificial Agente Tairos e agentes Apexio. Os dois trabalham juntos para ajudar o robô a observar continuamente o ambiente, tomar decisões e agir.
“A verdadeira inteligência ocorre quando a linguagem, a visão, a compreensão espacial, o controle físico e o feedback do ambiente trabalham juntos”, disse o cientista-chefe e diretor da Tencent. Laboratório Tencent Robotics X e diretor Laboratório FutianZhang Zhengyou no evento de lançamento em Xangai.
Esta notícia foi publicada no Antaranews.com com o título: O assistente pessoal virtual da Tencent é voltado para trabalhadores de escritório
Repórter: Desca Lidya NataliaEditor: Debby H. Mano
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