Jacarta, CNN Indonésia —
Um total de 12 enfermeiras do Hospital Montefiore, Bronx, Nova York, Estados Unidos da América (EUA)Eles foram demitidos depois que seus empregos foram substituídos por software baseado em software Inteligência Artificial (IA).
Notícias sobre o atrito humano e de IA foram relatadas pela Associação de Enfermeiras do Estado de Nova York (NYSNA), que representa enfermeiras em hospitais.
Uma das trabalhadoras afetadas pelas demissões foi Marilyn Shuler, que trabalhou durante 39 anos como enfermeira de revisão de utilização em Montefiore.
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O trabalho de Shuler envolve a leitura de registros médicos de pacientes e a comunicação com as seguradoras sobre a cobertura do tratamento.
Schuler disse que ficou desapontado com a decisão do hospital após quase quatro décadas de serviço.
Schuler foi citado como tendo dito: “Sempre tive orgulho da organização para a qual trabalhei durante anos. Ser tratado desta forma é muito insultuoso e decepcionante.” GuardiãoTerça-feira (14/7).
A organização controladora da NYSNA, National Nurses United (NNU), classificou o caso de Shuler como uma das primeiras demissões relacionadas à IA que eles trataram.
O sindicato há muito alerta sobre os riscos representados pelo uso da IA em empregos de enfermagem e saúde. A NNU também está a elaborar uma declaração de direitos relacionados com a IA para pacientes e cuidadores e a pressionar por proteções através de contratos de trabalho e legislação.
As demissões em Montefiore seguiram-se a uma greve em massa de enfermeiros em vários hospitais da cidade de Nova York em janeiro de 2026. Os novos contratos elaborados após a repressão incluíam proteções contra o uso de IA.
Shaiju Kalathil, membro do comitê executivo do sindicato em Montefiore, avaliou que as demissões violaram o contrato recém-acordado.
“Estamos irritados com estas demissões porque estas enfermeiras dedicadas foram substituídas pela IA”, disse ela.
De acordo com Kalathil, a substituição de enfermeiros por IA é uma questão de preocupação para os profissionais de saúde e os pacientes, bem como pode afetar o futuro e a qualidade dos serviços de saúde.
Além disso, Shuler disse que o fluxo de trabalho em seu departamento mudou sem explicação depois que as enfermeiras voltaram ao trabalho após uma greve em fevereiro.
Os trabalhadores então informaram o sindicato das mudanças e enviaram um e-mail à direção. No entanto, Schuler disse que seu partido não recebeu nenhuma resposta até 28 de maio.
Naquela época, todas as 12 enfermeiras de seu departamento receberam a notificação de que seriam demitidas dentro de 45 dias.
Shuler explicou que seu trabalho muitas vezes envolve comunicação complexa, incluindo mudanças de medicação e planejamento de alta do paciente. Segundo ele, é difícil realizar tais tarefas totalmente usando IA.
“A IA deve ser uma ferramenta usada em conjunto com especialistas clínicos, e não para substituí-los”, explicou Schuler.
Enfatizaram que os enfermeiros não rejeitam a tecnologia, mas questionam a implementação de novas tecnologias que acreditam não ter evidências de apoio suficientes.
Montefiore não fez comentários específicos sobre as demissões. O hospital informou apenas que as mudanças tecnológicas foram implementadas em programas não clínicos relacionados a funções administrativas.
Joe Solmonese, vice-presidente sênior de relações governamentais e comunicações estratégicas da Montefiore, contestou o relato do sindicato e chamou as alegações da NYSNA de falsas e enganosas.
“É claro que sempre investimos em novas tecnologias para garantir os melhores cuidados e resultados para os nossos pacientes e continuaremos a fazê-lo para o bem-estar das comunidades que servimos”, disse ele.
(LOM/DMI)
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